COMITÉ DE CALIDAD:
Es un equipo humano que representa a todas
las partes implicadas; Dirección, responsable de Calidad, departamento
técnico y representante de equipo de producción.
La premisa fundamental
para que pueda llevarse a cabo la implantación de un sistema de calidad es
la plena disposición y convencimiento de que la implantación de un sistema
de calidad es beneficioso tanto para el cliente como para la empresa en
general; En organización, calidad en el trabajo y ahorro de costes. Cuanto
mayor sea nuestro nivel en calidad mayor competitividad.
1.1.1-FUNCIONES
*Coordinar los objetivos específicos hacia la
calidad
*Aprobar los planes elaborados hacia esos objetivos
*Valorar
el progreso y la participación obtenida
*Actuar en caso de que el
funcionamiento no siga el ritmo planificado
*Establecer el mecanismo
que sirva para valorar el progreso, compararlo con los objetivos e
informar sobre los resultados.
*Establecer los medios necesarios para
estimular al personal de forma que se avance hacia los niveles de calidad
pretendidos
*Asegurar que existen los medios y el tiempo suficiente
para llevar a cabo la formación de los empleados sobre la nueva
cultura.
*Atender las sugerencias dadas por los grupos de trabajo o por
individuos concretos hacia acciones que pueden constituir claras mejoras
en la reducción costes de la no-calidad.
1.1.2-MARCAR OBJETIVOS:
Se pueden marcar objetivos cuantificables o no cuantificables, los primeros se marcarán cada año dependiendo de los resultados obtenidos en años anteriores, los segundos quedarán como premisas, tales como:
- Destacar la mejora de la CALIDAD como elemento básico de
competitividad empresarial en el entorno actual.
- Describir los
elementos de una estrategia de Calidad Total.
- Mostrar la aplicación
de la estrategia en diferentes áreas de actividad y los resultados
obtenidos.
- Desarrollar las posibles alternativas para abordar la
mejora de la Calidad en la empresa en función de su problemática
-
Presentar un modelo de implantación basado en la obtención de resultados
tangibles a corto plazo.
- Exponer los programas de ayuda
existentes.
1.2-ESTRATEGIA DE CALIDAD
SATISFACCION DEL CLIENTE.......centro de atención
CALIDAD
TOTAL..............................todos y en todo
SISTEMA DE
CALIDAD....................producto
1.3-LA CALIDAD ESTANDAR
La calidad estándar la podríamos definir como un baremo marcado por la empresa en el cual la calidad del producto fabricado se encuentra dentro de los NCA(nivel de calidad aceptable) marcados por el comité de calidad. Es casi inevitable encontrarse con clientes que se encuentren por debajo de nuestras exigencias, es decir "le sobra calidad al trabajo", o bien clientes que superen el listón marcado por la empresa, en este caso las exigencias tienen que estar reflejadas en un documento donde se detallan los NCA, ensayos y especificaciones técnicas o acondicionamiento del materia.
